Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 27.09.24

Chez Hive Motors, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Hive Motors
Adresse : 58 rue de Monceau, 75008 Paris
Email : [email protected]
Téléphone : 07 57 84 88 08

2. Données collectées
Nous collectons différentes données en fonction de vos interactions avec notre site et nos services, notamment :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de transaction : détails de commande, historique d'achats.
Données de connexion : adresse IP, informations sur l'appareil et le navigateur utilisé.
Données liées à l’immatriculation : informations nécessaires pour l’immatriculation provisoire ou définitive des véhicules.
3. Finalités de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour :

Fournir nos services, notamment le transport de véhicules et l’immatriculation.
Gérer les commandes, la facturation et le suivi des livraisons.
Répondre à vos demandes et questions via notre formulaire de contact.
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre site internet.
Mener des campagnes marketing et de prospection commerciale (avec votre consentement).
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales :

Exécution d’un contrat : les données sont nécessaires pour la fourniture des services demandés.
Obligations légales : respect des obligations légales (immatriculation des véhicules, facturation, etc.).
Consentement : pour l'envoi de communications marketing (newsletter, promotions).
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur :

Données client : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans.
Données de facturation : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales.
Données marketing : conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
6. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Nos partenaires et sous-traitants (transporteurs, services de paiement) pour l’exécution de vos commandes.
Les autorités administratives ou légales dans le cadre des obligations légales. Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou les transmettre à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : [email protected].

8. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles, et empêcher tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et personnaliser le contenu. Vous avez la possibilité de configurer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre outil de gestion des cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à :
Hive Motors
Adresse : 58 rue de Monceau, 75008 Paris
Email : [email protected]
Téléphone : 07 57 84 88 08